edu.pay [wiki.bgzwn.at]

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====== edu.PAY ======
edu.Pay ist die elektronische Zahlungsplattform des Bundesgymnasiums Zehnergasse. Sie ermöglicht eine einfache und bargeldlose Vorschreibung & Verrechnung von Zahlungen rund um das Schulleben. Weiters wurde in edu.Pay ein Webshop integriert, welcher standardisierte Buchungen & Bestellungen verarbeitet.

Derzeit können folgende Vorgänge über edu.Pay abgewickelt werden:
  * Aufladung der edu.Card (Kopier- & Druckguthaben)
  * Bestellung einer neuen edu.Card (Schülerausweis)
  * Zahlungen für Sportwochen

zusätzlich kann zu Beginn des Schuljahres folgende Bestellungen aufgegeben werden:
  * Mieten eines Spinds
  * Mieten einer Bücherbox
  * ...

//<fc #FA1AAF>ACHTUNG: Beträge auf der edu.CARD können derzeit **NICHT** an Automaten bzw. im Schulbuffet verwendet werden, da die Schule nicht Betreiber der Automaten ist. Für das Buffet arbeiten wir an einer Lösung.</fc>//
===== Zahlungsmittel =====
Folgende Zahlungsmittel stehen zur Verfügung:
  * EPS-Online Überweisung
  * Online Zahlung mit Maestro & Debit-Karten
  * Überweisung (//auf schriftliche Anfrage per E-Mail an [[mailto:kanzlei@bgzwn.at|kanzlei@bgzwn.at]]//)

Nutzen Sie wenn möglich eine Online-Bezahl-Option. Der Betrag wird dann sofort als "Bezahlt" gekennzeichnet. Eine klassische Überweisung benötigt 2-4 Werktage, da Sie über die Buchhaltungsagentur zugeordnet werden muss.
===== Anmeldung für SchülerInnen & LehrerInnen =====
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SchülerInnen besuchen unsere Schulwebseite [[https://www.bgzwn.at|www.bgzwn.at]] und finden unter dem Menüpunkt "Weblinks" einen Link zum "EDUSUITE"-Portal.

In Punkt 1 "Schule auswählen" bitte die Schulkennzahl "**304046**" eingeben und "BG Zehnergasse" auswählen.
In Punkt 2 "**edu.PAY-Bund**" auswählen
Anschließend in Punkt 3 auf "**Über Office 365 anmelden**" klicken. Sie werden zum Portal-Micorosft weitergeleitet. SchülerInnen melden sich bitte mitr Ihrer Schul-E-Mail-Adresse an:

**E-Mail:** //<nachname>.<vorname>@bgzwn.at//\\
**Passwort:** //persönliches Passwort//

===== Anmeldung für Eltern =====
Eltern besuchen ebenfalls unsere Schulwebseite [[https://www.bgzwn.at|www.bgzwn.at]] und finden unter dem Menüpunkt "Weblinks" einen Link zum "EDUSUITE"-Portal.

In Punkt 1 "Schule auswählen" bitte die Schulkennzahl "**304046**" eingeben und "BG Zehnergasse" auswählen.
In Punkt 2 "**edu.PAY-Bund**" auswählen
Anschließend in Punkt 3 müssen Sie den Elternzugang eingeben:

**Benutzername:** = Ihre Eltern-E-Mail-Adresse
**Kennwort:** //ihr Elternkennwort//

Anschließend sehen Sie das Portal des Schülers.

===== Funktionsübersicht & Zahlung =====
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Nach Anmeldung haben Sie Zugriff auf das edu.Pay-Portal. Oben in der Menüleiste haben Sie verschiedene Menüpunkte:
  * **Zahlen:** Hier werden offene Zahlungen angezeigt. Dies können Positionen aus dem Webshop direkt sein, aber auch Vorschreibungen für z.B. einen Skikurs, einen Lehrausgang oder Arbeitsmittelbeiträge. Ebenfalls werden hier Zahlungen und Beträge angezeigt, welche regelmäßig verrechnet werden (z.B.: Semesterbeitrag Tagesschulheim) - Über offene Zahlungen werden Eltern ebenfalls per eduFLOW - Nachricht per E-Mail informiert.
  * **Bestellen:** Hier können Sie die Kopierkarte bis zu einem Maximalbetrag von 25,00€ aufladen oder eine neue edu.Card mit Kopierkartenfunktion zu Preis von 13,00€ bestellen. Weiters können Sie über hier einen Garderobenspind sowie eine Bücherbox bestellen.
  * **Bereits bezahlt:** Hier sehen Sie offene & abgeschlossenen Zahlungen und können ebenfalls Zahlungsbestätigungen herunterladen.


==== Zahlungslauf & Bestätigung & Hilfe ====
Solange der Betrag nicht auf unserem Konto verbucht wurde, wird Ihnen die Zahlung als "offen" markiert.
Unsere Buchungen werden zentral durch die Buchhaltungsagentur des Bundes erfasst. Anschließend werden uns die Kontoauszüge weitergeleitet. Beachten Sie bitte, dass dadurch **Banküberweisungen erst 2-4 Tage später** in edu.Pay als verbucht gekennzeichnet werden können. **EPS-Überweisungen** werden **sofort** verbucht. Beträge für Kopierkarten etc. werden anschließend automatisch den Schüler zugebucht. Zahlungsbestätigungen können online heruntergeladen werden. Sollte eine Zahlung __nach 7 Werktagen__ immer noch nicht verbucht worden sein, schicken Sie bitte eine Kopie des Überweisungsträgers inkl. Name des Schülers an [[mailto:kanzlei@bgzwn.at|kanzlei@bgzwn.at]].

===== Problemlösungen =====
  * Sollten Sie versehentlich einen Betrag per klassischer Überweisung **OHNE Zahlungsreferenz** angegeben haben, dann melden Sie uns bitte **Name, Klasse und Zweck der Zahlung** für die richtige Zuordnung per Mail an [[mailto:kanzlei@bgzwn.at|kanzlei@bgzwn.at]].
  * Bei **mehreren Kindern** kann es nach dem Abmelden dazu kommen, dass das falsche Konto aufgerufen wird. Dies liegt an den Cookie-Einstellungen. Löschen Sie nach dem Abmelden die Cookies, oder verwenden Sie für eine erneute Anmeldung ein **privates Fenster/den Inkognito-Modus**.

===== Überzahlungen / Rückerstattung =====
Den Status Ihrer Zahlung können Sie nach wenigen Tagen über eduPAY einsehen. Zuviel bezahlte Beträge werden als **"überzahlt"** gekennzeichnet. Bitte teilen Sie uns mit, wie mir mit den Überzahlungen umgehen sollen.
=== Möglichkeiten/Vorschläge:===
  * Überzahlungen können auf offene Zahlungen/Forderungen umgebucht werden.
  * Kleinbeträge können auf die Kopierkarte des Schülers umgebucht werden.
  * Beträge ab 10,00€ können auf das Konto des Erziehungsberechtigen rückerstattet werden. Nutzen Sie hierfür folgendes Formular: [[https://wiki.bgzwn.at/lib/exe/fetch.php?media=antrag_rueckerstattung.pdf|Antrag_Rückerstattung.pdf]]
Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen unter **Bekanntgabe von Name & Klasse des Schülers/Schülerin** (bei Rückerstattung inkl. Scan des Formulars) an [[kanzlei@bgzwn.at|kanzlei@bgzwn.at]]