Unterschiede

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--- schulaccount [05/07/2021 11:12] – [Passwort ändern] Administrator
+++ schulaccount [08/06/2026 10:20] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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-===== Dientse =====
+===== Dienste =====
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   * Download von Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, Teams, ...) für bis zu 5 Geräte - kostenfrei
   * Nutzung von [[Edu.pay|edu.Pay - Das Zahlungsportal]] der Schule
+===== Aktivierung =====
+Bevor der Schulaccount vollständig genutzt werden kann, muss dieser __in der Schule__ aktiviert werden. Der Zugang wird in den ersten 3 Tagen durch das IT-Team angelegt und mit einem Initialpasswort versehen. Der Benutzer ist von Beginn an "eingefroren". Erst durch erstmaliger Anmeldung im Schulnetzwerk & durch setzen eines eigenen, persönlichen Passwortes wird der Zugang systemweit aktiviert.
+Anschließend können die Datendienste der Schule genutzt werden.
+Im Zuge der ersten DIGIBE-Unterrichtstunden wird der Zugang gemeinsam mit den Schülern aktiviert.
 ===== Passwort ändern =====
 Das Passwort kann auf zwei Arten geändert werden:
-__In der Schule (lokaler Arbeitsplatz):__{{ :unnamed.jpg?500|}}
+__Self-Service (online):__
+Die Passwörter können auch von unterwegs bzw. von zu Hause aus geändert werden.
+  - Melden Sie sich unter [[https://portal.office.com|https://portal.office.com]] mit Ihrer **E-Mail-Adresse** und ihrem **aktuellen Passwort** an.
+  - Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihre Initialen und wählen Sie "**Konto anzeigen**".
+  - Klicken Sie auf den Menüpunkt "Kennwort" bzw. "Kennwort ändern".
+  - Geben Sie __1x__ das alte sowie__ 2x__ da neue Kennwort ein.
+//Hinweis: Innerhalb weniger Minuten wird das Passwort für alle Microsoft-Dienste übernommen. Nach ca. 15 Minuten wird das neue Passwort auch im Schulnetzwerk (für WLAN, Computerarbeitsplätze, ...) übernommen.//
+{{ :unnamed.jpg?400|}}
+__In der Schule (lokaler Arbeitsplatz):__
   - Der Schüler/Die Schülerin meldet sich mit seinen aktuellen Benutzerdaten am Schul-Computer an.
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 //Hinweis: Die Änderung des Passwortes bewirkt eine Änderung **aller** verbundenen Accounts. WLAN, OneDrive, Office 365, Moodle, etc. müssen ggf. mit dem neuen Passwort verbunden werden.//
-__Self-Service (online):__
+===== Passwort vergessen =====
-Die Passwörter können auch von unterwegs bzw. von zu Hause aus geändert werden.
+__Self-Service-Passwort-Recovery (online)__
-  - Melden Sie sich unter [[https://portal.office.com|https://portal.office.com]] mit Ihrer **E-Mail-Adresse** und ihrem **aktuellen Passwort** an.
-  - Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihre Initialen und wählen Sie "**Konto anzeigen**".
-  - Klicken Sie auf den Menüpunkt "Kennwort" bzw. "Kennwort ändern".
-  - Geben Sie __1x__ das alte sowie__ 2x__ da neue Kennwort ein.
-//Hinweis: Innerhalb weniger Minuten wird das Passwort für alle Microsoft-Dienste übernommen. Nach ca. 15 Minuten wird das neue Passwort auch im Schulnetzwerk (für WLAN, Computerarbeitsplätze, ...) übernommen.//
+Dieser Service setzt voraus, dass bei einer der ersten Anmeldungen Kennwort-Rücksetzinformationen (private E-Mail-Adresse bzw. Handynummer) angegeben wurden.
+  - Melden Sie sich bei [[https://portal.office.com|https://portal.office.com]] mit Ihrer **Schul-E-Mail-Adresse** an.
+  - Klicken Sie auf "**Kennwort vergesse**".
+  - Wählen Sie **eine** Authentifizierungsmethode ("E-Mail" oder "Telefon") aus & geben Sie Ihre hinterlegten Daten (private E-Mail-Adresse bzw. Handynummer) ein.
+  - Sie erhalten einen Prüf-Code per E-Mail bzw. SMS. - Geben Sie den Prüf-Code ein.
+  - Setzen Sie ein neues Passwort.
+//Hinweis: Innerhalb weniger Minuten wird das Passwort für alle Microsoft-Dienste übernommen. Nach ca. 15 Minuten wird das neue Passwort auch im Schulnetzwerk (für WLAN, Computerarbeitsplätze, …) übernommen.//
+__Beim IT-Support__:
+Passwörter können beim IT-Support (Öffnungszeiten finden Sie [[https://www.bgzwn.at/verwaltung/|hier]]) manuell zurückgesetzt werden. In Ausnahmefällen können auch die IT-Administratoren helfen.