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| edu.pay [01/10/2025 13:37] – [Zahlungsmittel] Administrator | edu.pay [01/10/2025 13:37] (aktuell) – [Zahlungslauf & Bestätigung & Hilfe] Administrator | ||
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| ==== Zahlungslauf & Bestätigung & Hilfe ==== | ==== Zahlungslauf & Bestätigung & Hilfe ==== | ||
| Solange der Betrag nicht auf unserem Konto verbucht wurde, wird Ihnen die Zahlung als " | Solange der Betrag nicht auf unserem Konto verbucht wurde, wird Ihnen die Zahlung als " | ||
| - | Unsere Buchungen werden zentral durch die Buchhaltungsagentur des Bundes erfasst. Anschließend werden uns die Kontoauszüge weitergeleitet. Beachten Sie bitte, dass dadurch **Banküberweisungen erst 2-4 Tage später** in edu.Pay als verbucht gekennzeichnet werden können. **Kreditkartenzahlungen & EPS-Überweisungen** werden **sofort** verbucht. Beträge für Kopierkarten etc. werden anschließend automatisch den Schüler zugebucht. Zahlungsbestätigungen können online heruntergeladen werden. Sollte eine Zahlung __nach 7 Werktagen__ immer noch nicht verbucht worden sein, schicken Sie bitte eine Kopie des Überweisungsträgers inkl. Name des Schülers an [[mailto: | + | Unsere Buchungen werden zentral durch die Buchhaltungsagentur des Bundes erfasst. Anschließend werden uns die Kontoauszüge weitergeleitet. Beachten Sie bitte, dass dadurch **Banküberweisungen erst 2-4 Tage später** in edu.Pay als verbucht gekennzeichnet werden können. **EPS-Überweisungen** werden **sofort** verbucht. Beträge für Kopierkarten etc. werden anschließend automatisch den Schüler zugebucht. Zahlungsbestätigungen können online heruntergeladen werden. Sollte eine Zahlung __nach 7 Werktagen__ immer noch nicht verbucht worden sein, schicken Sie bitte eine Kopie des Überweisungsträgers inkl. Name des Schülers an [[mailto: |
| ===== Problemlösungen ===== | ===== Problemlösungen ===== | ||